Widoczność godzin
Publiczne i prywatne to dwie warstwy tego samego dnia
Godziny pracy nie są jednym wierszem na dzień. Są zbiorem reguł, a każda z nich ma swoją widoczność - i to dlatego można opublikować wtorkowe popołudnia, nie publikując wtorkowego przedpołudnia.
Jak to działa w praktyce
Trzy rzeczy, które warto wiedzieć, zanim ustawisz pierwszy tydzień.
Widoczność należy do reguły, nie do dnia
Poniedziałek 8:00-12:00 może być prywatny, a 12:00-18:00 publiczny. To dwie reguły na jeden dzień i obie obowiązują naraz. Dzień, który widzisz w kalendarzu, jest ich sumą.
Przerwa to dziura w sumie, nie dziura w jednej regule
Jeżeli jedna warstwa ma lukę 11:00-13:00, a druga w tym czasie pracuje, to nie jest przerwa - to godziny o innej widoczności. Przerwą jest dopiero taka luka, której nie zakrywa żadna reguła. Pasek tygodnia rysuje sumę, a lista reguł pod nim pokazuje, z czego się składa.
Prywatne znaczy prywatne wszędzie
Na stronie rezerwacji prywatny blok nie istnieje: pacjent nie widzi ani wolnej godziny, ani informacji, że coś jest zajęte. Lista oczekujących też go pomija - godzina zwolniona wewnątrz prywatnego bloku nie trafia do nikogo i zostaje Twoja.
Do czego to jest naprawdę
Najczęstszy powód nie jest taki, jak się wydaje. To nie jest funkcja do ukrywania się przed pacjentami - to funkcja do tego, żeby dało się w ogóle opublikować stronę rezerwacji. Praktyka, która ma pełen grafik i listę oczekujących, nie może wystawić całego tygodnia na zewnątrz, bo pierwsze wolne okienko zniknie, zanim zdąży o nim pomyśleć.
Drugi powód jest prozaiczny: pewne godziny są zarezerwowane na coś, czego nie ma w żadnym systemie. Pacjent w trakcie serii, do którego trzeba się dopasować. Poranek, w którym odbierasz dziecko. Godzina trzymana na wypadek, gdyby ktoś pilnie potrzebował. Jeżeli kiedykolwiek zdarzyło Ci się wpisać w kalendarz fikcyjną wizytę, żeby internet nie zajął takiej godziny, to jest funkcja dokładnie do tego.
Widoczność godzin
Pytania
Czy pacjent widzi, że coś ukrywam?
Nie. Prywatny blok nie pojawia się na stronie rezerwacji w żadnej formie - ani jako wolny termin, ani jako zajęty. Z punktu widzenia pacjenta tych godzin po prostu nie ma w Twoim grafiku.
Czy mogę zmienić widoczność jednego dnia, nie ruszając reszty?
Tak. Klikasz w dzień na pasku tygodnia, zmieniasz regułę i zapisujesz. Jeżeli ta sama zmiana ma dotyczyć kilku dni, jest przycisk „Skopiuj na inne dni”, żeby nie wpisywać jej pięć razy.
Co, jeśli zrobię blok prywatny, a mam już w nim rezerwację?
Wizyta zostaje. Widoczność dotyczy tego, co można zarezerwować od teraz, a nie tego, co już jest umówione - nikomu nie odwołujemy wizyty dlatego, że zmieniło się ustawienie.
Czy prywatną godzinę mogę komuś dać ręcznie?
Tak, i to jest cały sens. Prywatne znaczy „tylko Ty możesz tu kogoś wpisać”, a nie „zablokowane”. Umawiasz w niej kogo chcesz, z konsoli albo przez telefon.
Zacznij
Zacznij od swojego tygodnia
Zakładasz konto, wpisujesz godziny pracy i oznaczasz, które z nich widzi pacjent. Pierwsze dziesięć praktyk nie płaci przez sześć miesięcy.